吉林人保壽險臨江支公司客戶萬女士,在人保壽險投保重大疾病保險、醫(yī)療保險和關(guān)愛百萬長期醫(yī)療保險??蛻粲?span style="text-indent: 2em;">2024年9月體檢時查出甲狀腺結(jié)節(jié),隨后在吉林大學(xué)中日聯(lián)誼醫(yī)院住院手術(shù)治療,病理結(jié)果確診為:甲狀腺惡性腫瘤。公司理賠人員接到報案后第一時間聯(lián)系客戶,詳細(xì)告知申請理賠所需要的資料,并將編輯好的理賠資料文字版發(fā)給業(yè)務(wù)人員,請轉(zhuǎn)發(fā)給客戶備用,及時下發(fā)前置調(diào)查,核實(shí)出險情況屬實(shí)。待客戶出院后取到病歷來公司申請理賠,理賠人員第一時間進(jìn)行受理,經(jīng)公司審核,符合保險責(zé)任,當(dāng)日結(jié)案。
2024年10月30日,萬女士給吉林人保壽險臨江支公司送來錦旗:“快速理賠顯誠信,人保服務(wù)暖人心”。萬女士表示,投保保險不能改變我的生活,但是保險理賠讓我的生活沒有被改變,衷心感謝臨江支公司理賠人員的熱情周到和優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
人民保險,以服務(wù)人民為己任,致力于成為一個有溫度的壽險公司。我們的行動,是對每一位客戶最真摯的承諾。讓我們繼續(xù)攜手前行,用我們的專業(yè)和熱情,為更多的家庭帶去安心與保障。